टाटा सन्सचे चेअरमन एन चंद्रशेखरन म्हणतात की रतन टाटा यांचे दिशानिर्देश कर्मचाऱ्यांची नीट काळजी घेण्यावर केंद्रित होते.
टाटा सन्सचे चेअरमन एन चंद्रशेखरन म्हणतात की, जो कोणी राटा टाटा यांना भेटला तो त्यांच्या माणुसकीची, प्रेमळपणाची आणि भारतासाठीच्या स्वप्नांची कथा घेऊन आला. त्याच्यासारखा खरोखर कोणीच नव्हता.
रतन टाटा यांच्या निधनानंतर काही दिवसांनी, टाटा सन्सचे चेअरमन एन चंद्रशेखरन यांनी सोमवारी टाटा सन्सच्या माजी अध्यक्षांसोबत काही क्षण लिहून ठेवले आणि सांगितले की जो कोणी रतन टाटा यांना भेटला तो त्यांच्या माणुसकीची, प्रेमळपणाची आणि भारतासाठीच्या स्वप्नांची कथा घेऊन आला. त्याच्यासारखा खरोखर कोणीच नव्हता.
मृत्यूपर्यंत पसरलेल्या सॉल्ट-टू-सॉफ्टवेअर समूहाचे अध्यक्ष एमेरिटस राहिलेल्या टाटा यांनी 9 ऑक्टोबर रोजी रात्री 11.30 वाजता दक्षिण मुंबईतील ब्रीच कँडी रुग्णालयात अखेरचा श्वास घेतला. त्यांना 7 ऑक्टोबर रोजी अतिदक्षता विभागात ठेवण्यात आले होते. रतन टाटा यांच्या पार्थिवावर १० ऑक्टोबर रोजी मुंबईत शासकीय इतमामात अंत्यसंस्कार करण्यात आले.
“मिस्टर टाटा यांना भेटलेले कोणीही त्यांच्या माणुसकीची, प्रेमळपणाची आणि भारतासाठीच्या स्वप्नांची कथा घेऊन आले. त्याच्यासारखा खरोखर कोणीच नव्हता. आमचे संबंध वर्षानुवर्षे वाढले, प्रथम व्यवसायावर लक्ष केंद्रित केले आणि शेवटी अधिक वैयक्तिक कनेक्शनमध्ये विकसित झाले. आम्ही गाड्यांपासून हॉटेल्सपर्यंतच्या स्वारस्यांवर चर्चा केली, पण जेव्हा आमची संभाषणे इतर गोष्टींकडे वळली – दैनंदिन जीवनाशी – तेव्हा तो किती लक्षात आला आणि किती जाणवला हे तो दर्शवेल. कालांतराने आणि अनुभवातून तो शोधला जाणारा माणूस होता. मला अशी अनेक उदाहरणे आठवतात,” चंद्रशेखरन यांनी लिंक्डइनवरील पोस्टमध्ये म्हटले आहे.
चंद्रशेखरन नुकतेच चेअरमन बनले तेव्हा मोममट रेकॉर्ड करतात, “माझी ओळख टाटा मोटर्समधील एका परिस्थितीशी झाली ज्यामध्ये कंपनी आणि कर्मचारी संघटना यांच्यात दोन वर्षांपासून वेतनावरून वाद सुरू होता. मार्च ’17 मध्ये, श्री टाटा आणि मी युनियन नेत्यांना एकत्र भेटलो. बैठकीदरम्यान, श्री टाटा यांनी तीन संदेश रिले केले: ठराव शोधण्यात उशीर झाल्याबद्दल त्यांनी खेद व्यक्त केला. कंपनी अडचणीतून जात असल्याचे त्यांनी स्पष्ट केले. आणि आम्ही दोघांनी वचन दिले की हा वाद पंधरा दिवसात संपुष्टात येईल.”
कर्मचाऱ्यांची चांगली काळजी घेतली गेली आहे याची खात्री करण्यावर रतन टाटा यांचे लक्ष केंद्रित होते—केवळ विवाद सोडवण्यासाठी नव्हे तर त्यांचे आणि त्यांच्या कुटुंबाचे कल्याण सुनिश्चित करण्यासाठी. इतर ग्रुप कंपन्यांमध्ये त्यांचा कर्मचाऱ्यांबद्दलचा दृष्टिकोन एकसमान होता. ही गोष्ट आहे जी संपूर्ण समूहातील आमच्या अनेक नेत्यांना आकार देत आहे, असे ते म्हणाले.
चंद्रशेखरन यांनी टाटा मुख्यालय असलेल्या बॉम्बे हाऊसच्या नूतनीकरणादरम्यान टाटांच्या चरित्राबद्दल एक सांगणारा किस्साही शेअर केला.
त्यांनी लिहिले, “1924 पासून बॉम्बे हाऊसला हात लावला गेला नाही, आणि त्याहूनही महत्त्वाचे (जसे अनेकांनी मला सांगितले) श्री टाटा यांना ते आवडणार नाही. “बॉम्बे हाऊस हे एक मंदिर आहे,” मला त्याच्या पावित्र्यावर जोर देऊन सांगण्यात आले. मी शेवटी श्री टाटा यांना बॉम्बे हाऊसबद्दल सांगितले तेव्हा ते म्हणाले, “मी तुम्हाला काही विचारू का? जेव्हा तुम्ही ‘नूतनीकरण करा’ म्हणता, तेव्हा तुम्हाला ‘रिक्त करा’ असे म्हणायचे आहे का?” मी समजावून सांगितले की आम्ही सर्वांना जवळच्या कार्यालयात हलवण्याची योजना आखली आहे. त्याने हळूवारपणे स्पष्ट केले: “कुत्रे कुठे जातील?” कुत्रे हे बॉम्बे हाऊसचा अविभाज्य भाग होते, अनेकदा रिसेप्शनमध्ये पाहिले जायचे. “आम्ही कुत्र्यासाठी घर बांधू.” “खरंच?” तो विचार करून म्हणाला. बॉम्बे हाऊसचे नूतनीकरण पूर्ण झाल्यावर, श्री टाटा यांना प्रथम कुत्र्यासाठी घर पाहायचे होते.”
केनेलची रचना किती विचारपूर्वक केली आहे आणि कुत्र्यांची किती चांगली काळजी घेतली जाईल हे पाहून त्याला खूप आनंद झाला. कुत्र्यासाठी घरातील त्याचा आनंद आणि त्याचे प्राधान्यक्रम पाहणे ही एक आठवण होते की मोठे प्रकल्प महत्त्वाचे असले तरी, आपण कसे विचार करतो, आपण कशाला प्राधान्य देतो आणि आपल्याला कसे समजले जाते हे या तपशीलातून दिसून येते. टाटा सन्सच्या चेअरमनने लिहिले की, आम्ही योग्य ते केले याची पुष्टी हा त्यांचा आनंद होता.
चंद्रशेखरन यांनी टाटांच्या उल्लेखनीय स्मृती आणि उत्कट निरीक्षण कौशल्यांवर प्रकाश टाकून त्यांच्या श्रद्धांजलीचा समारोप केला. खोलीच्या डिझाईनची गुंतागुंत किंवा काही वर्षांपूर्वी वाचलेल्या पुस्तकातील मजकूर लक्षात घ्या, टाटा यांच्याकडे छायाचित्रण मेमरी आणि माहितीवर प्रक्रिया करण्याची अपवादात्मक क्षमता होती.
“त्याच्या डोळ्याला सर्व काही स्पष्टपणे प्राप्त झाले, जसे की त्याच्या मनाला सर्व काही स्पष्टपणे जाणवले,” चंद्रशेखरन यांनी निष्कर्ष काढला, रतन टाटा यांचे सार समाविष्ट केले: एक नेता केवळ त्याच्या व्यावसायिक कुशाग्रतेनेच नव्हे तर त्याच्या प्रगल्भ मानवतेने आणि तपशीलांकडे अटळ लक्ष देऊन परिभाषित केला गेला.