JSW MG Motor India AI Chatbots Avira आणि Vir लाँच करण्यासाठी Google Cloud सह भागीदार

JSW MG Motor India ने दोन नवीन AI चॅटबॉट्स, Avira आणि Vir लाँच करण्यासाठी Google Cloud India सोबत हातमिळवणी केली आहे.

Google क्लाउडच्या प्रगत AI तंत्रज्ञानाचा वापर करून आणि Riafy च्या सहकार्याने विकसित केलेले, हे चॅटबॉट्स ग्राहक ब्रँडशी कसे गुंततात ते बदलण्यासाठी सेट केले आहेत.

या अत्याधुनिक तंत्रज्ञानाचा अवलंब करणारी भारतातील पहिली कार कंपनी म्हणून, JSW MG Motor India नाविन्यपूर्ण उपायांद्वारे ग्राहकांचे समाधान सुधारण्यासाठी वचनबद्ध आहे. चॅटबॉट्स Google Cloud च्या PaLM 2 तंत्रज्ञानाचा फायदा घेतात, एक शक्तिशाली भाषा मॉडेल, आणि MG वेबसाइट, WhatsApp, EVPEDIA वेबसाइट आणि EVPEDIA WhatsApp यासह विविध प्लॅटफॉर्मवर उपलब्ध असतील.

या डिजिटल सहाय्यकांचे उद्दिष्ट कार्यक्षमतेला चालना देणे आणि ग्राहकांच्या पसंती आणि इतिहासावर आधारित त्यांच्या प्रतिसादांना अनुकूल करून वैयक्तिकृत समर्थन प्रदान करणे आहे. रिअल-टाइम सहाय्य आणि बहुभाषिक क्षमतांसह, अविरा आणि वीर डायनॅमिक, मानवासारखी संभाषणे तयार करण्याचे वचन देतात जे कालांतराने ग्राहकांचा विश्वास आणि समाधान वाढवतात.

JSW MG मोटर इंडियाचे चीफ कमर्शियल ऑफिसर सतींदर सिंग बाजवा यांनी लाँचबद्दल उत्साह व्यक्त करताना सांगितले, “आम्ही ग्राहकांच्या सहभागाची आणि ऑपरेशनल उत्कृष्टतेची पुन्हा व्याख्या करण्यासाठी तंत्रज्ञानाचा लाभ घेत आहोत. अविरा आणि वीरचा परिचय हा ग्राहक अनुभव वाढवणारा एक महत्त्वाचा टप्पा आहे.”

गुगल क्लाउड इंडियाचे उपाध्यक्ष आणि कंट्री एमडी बिक्रम सिंग बेदी पुढे म्हणाले, “गुगल क्लाउडच्या सहकार्याने, अविरा आणि वीरचे लाँच ग्राहक अनुभव वाढवण्याच्या आमच्या प्रवासातील एक महत्त्वाचा टप्पा आहे.”

अविरा आणि वीर: तुमचे नवीन कार खरेदी करणारे साथीदार

अविरा: या चॅटबॉटचा उद्देश अत्यंत परस्परसंवादी आणि वैयक्तिक प्रवास प्रदान करून कार खरेदीचा अनुभव वाढवणे आहे. ग्राहक जेएसडब्ल्यू एमजी मोटर इंडिया वेबसाइट आणि व्हॉट्सॲपवर मजकूर आणि आवाजाद्वारे Avira मध्ये प्रवेश करू शकतात. Avira JSW MG गाड्यांबद्दल चौकशी कार्यक्षमतेने हाताळते, संभाव्य खरेदीदारांसाठी एक गुळगुळीत आणि आकर्षक अनुभव सुनिश्चित करते.

विर: इलेक्ट्रिक वाहनांवर लक्ष केंद्रित करून, वीर ज्ञानी मार्गदर्शक म्हणून काम करतो, वापरकर्त्यांना EVs च्या जगात नेव्हिगेट करण्यात मदत करतो. EVPEDIA वेबसाइट आणि WhatsApp वर उपलब्ध, Vir सर्वसमावेशक माहिती देते, ग्राहकांना इलेक्ट्रिक वाहनांमधील नवीनतम घडामोडींबद्दल शिक्षित करते आणि त्यांना माहितीपूर्ण निर्णय घेण्यास मदत करते.

MG मोटारचे ग्राहक-केंद्रित तंत्रज्ञानावर फोकस MG Xpert, MG Epay, MG VPhy NFT आणि MGVerse सारख्या उपक्रमांद्वारे पुढे दिसून आले आहे. स्मार्टफोनचा वापर आणि AI एकत्रीकरण सतत वाढत असताना, JSW MG चॅटबॉट्स आणि MG Metaverse सारख्या साधनांद्वारे नावीन्यपूर्ण आणि ग्राहकांशी मजबूत संबंध वाढवण्यासाठी समर्पित आहे.